Dernière mise à jour : 08/07/2025

 

[Hacoo](ci-après la “Société”, “nous”, “notre” ou “nos”) comprend l'importance de la protection de votre vie privée. C'est pourquoi nous avons établi une Politique de confidentialité afin d'expliquer comment la Société traite vos informations et protège votre vie privée lorsque vous utilisez ce logiciel Hacoo (le “Logiciel”) et les services fournis par ce Logiciel (le “Service”), ainsi que les droits et options dont vous disposez concernant vos informations. La présente Politique de confidentialité ne s'applique à aucun site web, service ou application tiers, même s'ils sont accessibles via nos Services. Toute information que nous collectons est soumise à la politique de confidentialité en vigueur au moment où ces informations sont collectées. Nous pouvons toutefois modifier et réviser la présente Politique de confidentialité de temps à autre. Si nous apportons des modifications substantielles à la présente Politique de confidentialité, nous vous en informerons en les publiant sur les Services ou par un autre moyen de notification, et nous indiquerons la date à laquelle ces modifications prendront effet.

 

 

Lorsque vous utilisez notre logiciel ou visitez notre site web, nous utilisons des cookies pour collecter des informations sur la manière dont le site web ou le logiciel est utilisé. Les cookies de fonctionnalité vous permettent d'utiliser les fonctionnalités de base des Services. Les fonctionnalités de base nécessaires à la fourniture des Services comprennent : la mémorisation de vos choix et préférences, telles que la langue que vous choisissez ; l'enregistrement d'informations sur votre session, comme vos préférences de contenu ou vos collections enregistrées ; l'activation de fonctionnalités ou l'exécution de tâches que vous demandez ; et l'activation de mécanismes d'optimisation de la plateforme qui contribuent au maintien et à l'amélioration des Services.

 

Nous utilisons des cookies strictement nécessaires pour faire fonctionner la plateforme. Avec votre consentement explicite, nous pouvons également utiliser des cookies analytiques et de suivi pour personnaliser votre expérience de découverte et vous proposer du contenu pertinent.

 

À des fins analytiques, commerciales et opérationnelles, nous collectons et stockons automatiquement les types d'informations suivants :

 

Informations techniques. Certaines informations techniques concernant votre appareil, votre utilisation du Logiciel et des Services et d'autres logiciels et applications tiers installés sur votre appareil (les “Autres Logiciels”), notamment le type, le nom et la version du système d'exploitation et des Autres Logiciels, y compris, sans limitation : (i) leurs interactions avec le Logiciel et les Services, votre configuration et vos paramètres du Logiciel et des Services, la version du Logiciel et des Services ; (ii) le FAI (fournisseur d'accès à Internet), l'adresse de protocole Internet (IP), l'adresse Media Access Control (MAC), des identifiants utilisateurs anonymes, la configuration et les identifiants de l'appareil ; (iii) la localisation ; (iv) l'identifiant Android.

Les finalités des informations techniques sont : (i) faire fonctionner et mettre à jour le Logiciel et les Services et vous fournir les fonctionnalités et caractéristiques existantes et nouvelles ; (ii) améliorer et personnaliser le Logiciel et les Services ; (iii) vous fournir un contenu personnalisé, y compris par la diffusion de publicités ciblées basées sur vos centres d'intérêt provenant de nous ou de nos partenaires ; (iv) maintenir et améliorer la qualité et le fonctionnement du Logiciel et des Services ; (v) vous notifier les mises à jour du Logiciel et des Services.

 

Informations d'utilisation. Certaines informations relatives à votre utilisation et à votre interaction avec votre appareil, y compris le Logiciel et les Services et les Autres Logiciels, telles que quand et comment vous utilisez le Logiciel et les Services et les Autres Logiciels, comment vous utilisez votre navigateur Internet et les applications liées à la recherche sur Internet, les pages web que vous visitez et le contenu que vous voyez, consultez et utilisez sur ces pages web ; par exemple, les offres et publicités que vous consultez, utilisez et auxquelles vous accédez, comment vous les utilisez et y répondez, à quelle fréquence vous les utilisez, vos requêtes de recherche ainsi que la date et l'heure de vos recherches.

Les finalités des informations d'utilisation sont : (i) améliorer et personnaliser le Logiciel et les Services ; (ii) vous fournir un contenu personnalisé, y compris par la diffusion de publicités ciblées basées sur vos centres d'intérêt provenant de nous ou de nos partenaires ; (iii) maintenir et améliorer la qualité et le fonctionnement du Logiciel et des Services ; (iv) prendre toute mesure en cas de litige vous impliquant en lien avec le Logiciel et les Services ; (v) faire respecter les conditions générales applicables au Logiciel et aux Services et prévenir toute activité illégale et tout détournement.

 

Réseaux sociaux. Vos interactions sur les réseaux sociaux par l'intermédiaire du Logiciel et des Services.

Les finalités des informations relatives aux réseaux sociaux sont : (i) améliorer et personnaliser le Logiciel et les Services ; (ii) vous fournir un contenu personnalisé, y compris par la diffusion de publicités ciblées basées sur vos centres d'intérêt provenant de nous ou de nos partenaires.

 

Informations relatives à l'inscription. Les informations que vous fournissez lorsque vous vous inscrivez au Logiciel et aux Services (le cas échéant), telles que le nom, les adresses personnelles ou professionnelles, l'adresse e-mail, les numéros de téléphone et de fax, la date de naissance, le mot de passe et le sexe.

Les finalités des informations relatives à l'inscription sont : (i) améliorer et personnaliser le Logiciel et les Services ; (ii) maintenir et améliorer la qualité et le fonctionnement du Logiciel et des Services ; (iii) vous notifier les mises à jour du Logiciel et des Services ; (iv) vous fournir une assistance et traiter vos plaintes et/ou commentaires.

Informations relatives au support. Si vous communiquez avec nous via notre rubrique d'assistance ou par e-mail, nous pouvons également collecter votre adresse e-mail, votre nom et toute information que vous nous soumettez volontairement dans le cadre de cette assistance (par exemple, votre nom, le nom de votre société et la demande ou requête d'assistance particulière). Ces informations seront utilisées uniquement pour vous fournir des services d'assistance et ne seront associées à aucune autre information collectée à votre sujet sur ou via le Logiciel et les Services, y compris tout identifiant utilisateur individuel (tel que défini ci-dessous) généré ou collecté par nous.

Lorsque vous utilisez le Logiciel et les Services, nous générons automatiquement un identifiant utilisateur interne anonyme (qui ne vous identifie pas personnellement), attribué à votre utilisation du Logiciel et des Services (l'« Identifiant utilisateur ») et qui peut être combiné avec l'une quelconque des informations ci-dessus.

 

Les finalités des informations relatives au support sont : (i) prendre toute mesure en cas de litige vous impliquant en lien avec le Logiciel et les Services ; (ii) faire respecter les conditions générales applicables au Logiciel et aux Services et prévenir toute activité illégale et tout détournement ; (iii) se conformer et satisfaire à toute réglementation légale applicable, à tout processus juridique ou à toute demande gouvernementale exécutoire ; (iv) vous fournir une assistance et traiter vos plaintes et/ou commentaires.

 

Bien que nous n'ayons pas l'intention de collecter des informations personnelles identifiables (“PII”) (sauf à des fins d'inscription et d'assistance, comme prévu dans la présente Politique de confidentialité), les données collectées peuvent inclure des PII. Dans le cadre de nos mesures de confidentialité, nous mettons en œuvre certaines règles destinées à éviter la collecte non intentionnelle de PII telles que les adresses e-mail, les numéros de sécurité sociale, les numéros de carte de crédit, etc. Ces règles reposent sur des types, paramètres, valeurs et algorithmes connus, mais elles ne sont pas infaillibles ; par conséquent, le Logiciel et les Services peuvent parfois collecter, de manière non intentionnelle, des informations indésirables. Nous examinons et mettons à jour régulièrement ces règles.

 

 

 

Nous ne partagerons aucune PII que nous avons collectée auprès de vous, sauf dans les cas suivants :

 

Si la loi nous oblige à divulguer vos informations, nous pouvons les partager avec les autorités chargées de l'application de la loi ou d'autres autorités compétentes et avec tout tiers, selon les besoins (par exemple, pour détecter, prévenir ou traiter d'une autre manière la fraude, les problèmes de sécurité ou techniques ; pour répondre à des réclamations ou satisfaire à toute procédure légale, citation à comparaître ou demande gouvernementale ; ou pour protéger les droits, les biens ou la sécurité personnelle des utilisateurs de la Société, de ses partenaires ou du grand public) ;

 

Dans le cas où la Société connaîtrait une transition commerciale telle qu'une fusion ou une acquisition par une autre société, une consolidation, un changement de contrôle, une réorganisation ou la vente de tout ou partie de ses actifs, vos informations feront partie des actifs transférés ;

 

Nous pouvons partager vos informations avec certains tiers (y compris, sans limitation, des moteurs de recherche, des fournisseurs de contenu, ainsi que des réseaux et plateformes publicitaires) qui fournissent divers services (tels que la publicité, le marketing, l'analyse, le contenu et la recherche) en lien avec le Logiciel et les Services. Nous prenons des mesures appropriées pour garantir qu'aucun utilisateur ne puisse être identifié individuellement à partir de la divulgation de ces informations, et nous exigeons de ces tiers (i) qu'ils maintiennent la sécurité des données, (ii) qu'ils n'utilisent les données à aucune autre fin que la fourniture de Services à notre attention (par exemple, nous utilisons Google Analytics, en plus de notre propre technologie d'analyse, et d'autres outils d'analyse tiers pour collecter, surveiller et analyser les informations que nous recueillons afin d'accroître notre fonctionnalité et notre convivialité, de mieux adapter les Services aux besoins de nos utilisateurs et de comprendre et analyser la manière dont vous utilisez nos Services. Nous partageons également vos informations avec Google si nécessaire pour bénéficier du service Google Analytics. Pour plus d'informations, veuillez consulter la politique de confidentialité de Google qui décrit les informations collectées pour fournir le service Google Analytics et la manière dont Google les utilise) ; et (iii) qu'ils utilisent les données uniquement conformément à la présente Politique de confidentialité. Si vous souhaitez supprimer une donnée personnelle que nous avons partagée avec des tiers, veuillez contacter notre Délégué à la protection des données par e-mail à : [email protected]. Nous ferons de notre mieux pour notifier au tiers la suppression des données personnelles concernées, mais nous ne garantissons pas cette suppression.

 

Nous pouvons également partager des PII et des informations non personnellement identifiables avec nos filiales, sociétés affiliées et société mère, mais leur utilisation de ces informations doit se conformer à la présente Politique de confidentialité.

 

 

 

Certains Logiciels et Services peuvent inclure et/ou vous permettre d'y ajouter du contenu. Le contenu peut prendre la forme de boutons, gadgets, liens vers des publicités, sites web, contenus et services tiers (y compris des services de recherche), ainsi que des moyens supplémentaires mis à votre disposition par des tiers (collectivement, le « Contenu et Services tiers »). L'utilisation de ces Contenu et Services tiers est soumise à leurs propres politiques de confidentialité. Vous devez être conscient que l'utilisation des Contenu et Services tiers peut permettre à ces tiers d'accéder à vos informations, de les collecter, de les stocker et/ou de les partager, qu'il s'agisse de vos PII ou d'informations non personnellement identifiables. À titre de précision, nous n'examinons, n'approuvons, ne surveillons, ne cautionnons, ne garantissons ni ne faisons aucune déclaration concernant ces Contenu et Services tiers, et votre accès à tout Contenu et Services tiers se fait à vos propres risques. Nous ne sommes pas responsables des informations contenues et/ou mises à disposition par ces Contenu et Services tiers, des pratiques de ceux-ci, ni de votre utilisation ou de votre incapacité à utiliser ces Contenu et Services tiers. Vous nous dégagez expressément de toute responsabilité découlant de votre utilisation de ces Contenu et Services tiers. Nous vous recommandons de lire les conditions générales et les politiques de confidentialité de ces Contenu et Services tiers avant de les utiliser ou d'y accéder.

 

Pour fournir des publicités personnalisées, les sociétés publicitaires tierces peuvent collecter ou utiliser vos informations personnelles (à l'exclusion de votre nom, adresse, adresse e-mail ou numéro de téléphone) lorsque vous utilisez le Logiciel ou le Service. Si vous souhaitez plus d'informations à ce sujet et connaître vos options pour ne pas utiliser cette fonctionnalité ou ne pas partager ces informations avec ces sociétés, veuillez consulter : https://www.networkadvertising.org/managing/opt_out.asp.

 

 

 

Vous pouvez également choisir d'activer des fonctionnalités supplémentaires qui vous permettent de mettre à jour et d'utiliser vos réseaux sociaux préférés directement depuis le Logiciel et les Services. Lors d'une telle activation, il vous sera demandé d'accorder à la Société l'autorisation de compiler certaines informations issues de ces réseaux sociaux. Ces informations peuvent inclure les détails de votre profil public et vos interactions, et peuvent être utilisées par la Société pour personnaliser le contenu qui vous est proposé via le Logiciel et les Services, suggérer de nouvelles fonctionnalités et contenus susceptibles de vous intéresser ou fournir à la Société des données à des fins statistiques. Les informations auxquelles vous autorisez la Société à accéder sont celles qui vous sont présentées lorsque vous choisissez d'activer ces fonctionnalités. Veuillez consulter les politiques de votre fournisseur de réseau social pour toute question ou préoccupation. Vous pouvez choisir à tout moment de ne pas accorder à la Société l'accès à votre/vos compte(s) de réseau social en modifiant les paramètres de votre réseau social ou en n'autorisant pas l'accès de la Société à ceux-ci.

 

 

 

Le Logiciel et les Services fonctionnent via Internet. Nous pouvons stocker et traiter vos informations dans diverses localisations à travers le monde. Si vous résidez dans l'EEE, comme l'exige la loi, vous nous donnez par la présente votre consentement exprès au transfert de vos données vers des destinations pouvant se situer en dehors de l'EEE, dès lors que vous utilisez le Logiciel et/ou les Services. Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment.

 

 

 

La sécurité des informations de l'utilisateur est notre priorité absolue, et nous prenons des mesures strictes afin de protéger les données contre tout accès, utilisation, divulgation ou destruction non autorisés. Nous avons mis en place des mesures de sécurité physiques, techniques et administratives pour les Services qui sont conformes aux lois applicables et aux normes du secteur. Par exemple, nous utilisons des pare-feu, une technologie de chiffrement et un accès au réseau conçus pour protéger contre la fraude et l'usurpation d'identité ; nos données sont stockées uniquement dans des centres offrant un niveau élevé de sécurité pour les informations des utilisateurs.

 

Nous protégeons également la vie privée de l'utilisateur en cherchant à minimiser la quantité de données sensibles et de PRI. Nous cherchons également une protection contractuelle appropriée auprès de nos partenaires concernant leur traitement des données utilisateur.

 

Veuillez toutefois noter qu'aucune méthode de transmission d'informations sur Internet ou de stockage d'informations n'est entièrement sécurisée. En conséquence, nous ne pouvons pas garantir la sécurité absolue des informations.

 

Nous conservons les informations que nous collectons telles que décrites dans la présente Politique de confidentialité aussi longtemps que nécessaire pour la fourniture des Services, à des fins d'analyse interne ou pour respecter ses obligations légales, résoudre les litiges et faire appliquer les accords (par ex. règlement amiable). Les critères utilisés pour déterminer les durées de conservation comprennent : (i) la durée pendant laquelle les données personnelles sont nécessaires à la fourniture des Services et à l'exploitation de l'activité ; (ii) le type de données personnelles collectées ; et (iii) le fait que nous soyons soumis ou non à une obligation légale, contractuelle ou similaire de conserver les données (par exemple, lois obligatoires en matière de conservation des données, ordonnances gouvernementales de préservation de données pertinentes pour une enquête, ou données devant être conservées aux fins de contentieux ou de litiges).

 

 

 

Vous avez le droit d'accéder, de modifier, de corriger ou de supprimer toute donnée personnelle que nous avons pu collecter.

 

Si vous résidez dans l'EEE, vous avez le droit (sous réserve d'un nombre limité d'exceptions) : (i) de demander l'accès à vos informations personnelles ainsi que leur rectification ou effacement ; (ii) d'obtenir la limitation du traitement ou de vous opposer au traitement de vos informations personnelles ; et (iii) de demander qu'une copie de vos informations personnelles vous soit fournie sous format numérique. Vous avez également le droit de déposer une plainte concernant le traitement de vos informations personnelles auprès de votre autorité locale de protection des données dans l'EEE.

 

Pour exercer ce droit, veuillez contacter notre Délégué à la protection des données par e-mail à : [email protected].

 

 

 

Le RGPD de l'UE et les lois britanniques sur la protection des données exigent une base juridique pour notre utilisation des informations personnelles. Notre base varie en fonction de la finalité spécifique pour laquelle nous utilisons les informations personnelles. Nous utilisons :

 

L'exécution d'un contrat. lorsque nous fournissons nos Services ou communiquons avec vous à leur sujet. Cela inclut le cas où nous utilisons vos informations personnelles pour développer, améliorer, prendre en charge et fournir le Service, vous permettant d'utiliser ses fonctionnalités tout en respectant et en faisant respecter nos Conditions d'utilisation.

 

Nos intérêts commerciaux légitimes ainsi que les intérêts des tiers et/ou de nos clients. lorsque nous optimisons les fonctionnalités, analysons les indicateurs de performance, corrigeons les erreurs et améliorons le Service ainsi que notre activité, lorsque nous détectons et prévenons la fraude et les abus afin de protéger la sécurité de nos clients, de nous-mêmes ou d'autrui, et lorsque nous vous proposons de la publicité basée sur les centres d'intérêt.

 

Votre consentement. lorsque nous demandons votre consentement pour traiter vos informations personnelles à une fin spécifique que nous vous communiquons. Lorsque vous consentez à ce que nous traitions vos informations personnelles à une fin déterminée, vous pouvez retirer votre consentement à tout moment et nous cesserons le traitement de vos données pour cette finalité.

 

Le respect d'une obligation légale. lorsque nous utilisons vos informations personnelles à des fins de conformité et pour respecter le droit applicable, les lois, les demandes légales et les processus juridiques (par exemple, la réponse à des citations à comparaître ou à des demandes des autorités gouvernementales) associés à votre pays de résidence ; pour protéger nos droits, les vôtres et ceux des autres utilisateurs, leur vie privée, leur sécurité ou leurs biens (y compris pour introduire et défendre des actions en justice) ; pour auditer les processus internes afin de garantir le respect des exigences légales et contractuelles et de nos politiques internes ; pour faire respecter les conditions générales qui régissent le Service ; pour prévenir, identifier, enquêter et dissuader les activités frauduleuses, nuisibles, non autorisées, contraires à l'éthique ou illégales, y compris les cyberattaques et l'usurpation d'identité.

 

 

 

Si nous sommes tenus de vous notifier un événement ou un incident particulier, nous vous enverrons cette notification par courrier postal, e-mail ou téléphone.

 

 

 

Nos Services ne sont pas destinés aux enfants de moins de 16 ans et nous ne collectons pas sciemment de PII auprès d'enfants de moins de 16 ans. Si un parent ou tuteur découvre que son enfant nous a fourni des informations sans son consentement, il doit nous contacter rapidement et nous prendrons des mesures raisonnables pour garantir la suppression de ces informations de nos fichiers.

 

 

 

L'ensemble du contenu, du design, des textes, graphiques, images, logos, boutons, icônes, interfaces, clips audio et vidéo, ainsi que leur sélection et leur agencement, sont la propriété exclusive de la Société ou de ses fournisseurs de contenu respectifs, et sont protégés par le droit d'auteur irlandais, les lois de propriété intellectuelle de l'Union européenne, les lois internationales sur le droit d'auteur et les autres lois et réglementations applicables. Toutes les marques de commerce, marques de service et noms commerciaux utilisés sur le Logiciel ou le Service (collectivement les « Marques ») sont la propriété exclusive de la Société.

 

 

 

Tout comportement d'un utilisateur qui, à notre seule discrétion, restreint ou empêche un autre utilisateur d'utiliser ou d'apprécier le Logiciel et le Service, est interdit. Vous acceptez d'utiliser le Logiciel uniquement à des fins légales et conformément à cette interdiction. Vous acceptez de ne transmettre aucun contenu illégal, nuisible, menaçant, abusif, harcelant, diffamatoire, vulgaire, obscène, sexuellement explicite, blasphématoire, haineux, racialement, ethniquement ou autrement répréhensible de quelque nature que ce soit, y compris, mais sans s'y limiter, tout contenu qui encourage un comportement constituant une infraction pénale, donnant lieu à une responsabilité civile ou enfreignant d'une autre manière toute loi locale, étatique, nationale ou internationale applicable. La Société peut, sans encourir aucune responsabilité envers vous, résilier votre accès ou suspendre tout accès à tout ou partie du Logiciel, sans préavis, pour tout comportement qu'elle estime, à sa seule discrétion, contraire à toute loi applicable ou à la présente Politique, ou nuisible aux intérêts d'un autre utilisateur, d'un tiers, d'un créateur, d'un sponsor, d'un concédant de licence, d'un prestataire de services ou du Logiciel.

 

 

 

Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant tout sujet couvert par la présente Politique de confidentialité, vous pouvez contacter notre Délégué à la protection des données par e-mail à : [email protected].