Última actualización: 08/07/2025

 

[Hacoo](en lo sucesivo, la “Empresa”, “nosotros”, “nuestro” o “nos”) entiende la importancia de proteger tu privacidad. Por ello, hemos elaborado una Política de Privacidad para explicar cómo la Empresa trata tu información y protege tu privacidad cuando utilizas este software Hacoo (el “Software”) y los servicios proporcionados por este Software (el “Servicio”), así como los derechos y opciones de los que dispones en relación con tu información. La presente Política de Privacidad no se aplica a ningún sitio web, servicio o aplicación de terceros, aunque sean accesibles a través de nuestros Servicios. Toda la información que recopilamos está sujeta a la política de privacidad vigente en el momento en que se recopila dicha información. No obstante, podemos modificar y revisar la presente Política de Privacidad cada cierto tiempo. Si realizamos algún cambio sustancial en la presente Política de Privacidad, te lo notificaremos publicándolo en los Servicios o mediante otra notificación, e indicaremos cuándo entrarán en vigor dichos cambios.

 

 

Cuando utilizas nuestro software o visitas nuestro sitio web, utilizamos cookies para recopilar información sobre cómo se utiliza el sitio web o el software. Las cookies de funcionalidad te permiten utilizar las funciones básicas de los Servicios. Las funcionalidades básicas necesarias para prestar los Servicios incluyen: recordar elecciones y preferencias, como el idioma que elijas; almacenar información sobre tu sesión, como tus preferencias de contenido o colecciones guardadas; habilitar funciones o realizar tareas que solicites; y habilitar mecanismos de optimización de la plataforma que ayudan a mantener y mejorar los Servicios.

 

Utilizamos cookies estrictamente necesarias para operar la plataforma. Con tu consentimiento explícito, también podemos utilizar cookies analíticas y de seguimiento para personalizar tu experiencia de descubrimiento y ofrecerte contenido relevante.

 

Para fines analíticos, comerciales y operativos, recopilamos y almacenamos automáticamente los siguientes tipos de información:

 

Información técnica. Determinada información técnica relativa a tu dispositivo y a tu uso del Software y los Servicios y de otro software y aplicaciones de terceros instalados en tu dispositivo (el “Otro Software”), incluidos el tipo, nombre y versión del sistema operativo y del Otro Software, incluidos, entre otros: (i) sus interacciones con el Software y los Servicios, tu configuración y ajustes del Software y los Servicios, la versión del Software y los Servicios; (ii) ISP (proveedor de servicios de internet), dirección de protocolo de internet (IP), dirección Media Access Control (MAC), identificadores de usuario anónimos, configuración e identificadores del dispositivo; (iii) ubicación; (iv) Android ID.

Las finalidades de la información técnica son: (i) operar y actualizar el Software y los Servicios y proporcionarte funcionalidades y características existentes y nuevas; (ii) mejorar y personalizar el Software y los Servicios; (iii) proporcionarte contenido personalizado, incluido mediante la entrega de anuncios dirigidos basados en tus intereses por parte nuestra o de nuestros socios; (iv) mantener y mejorar la calidad y el funcionamiento del Software y los Servicios; (v) notificarte las actualizaciones del Software y los Servicios.

 

Información de uso. Determinada información relacionada con el uso y la interacción con tu dispositivo, incluidos el Software y los Servicios y el Otro Software, como cuándo y cómo utilizas el Software y los Servicios y el Otro Software, cómo utilizas tu navegador de internet y las aplicaciones relacionadas con la búsqueda en internet, las páginas web que visitas y el contenido que ves, al que accedes y que utilizas en dichas páginas web; por ejemplo, las ofertas y anuncios que ves, utilizas y a los que accedes, cómo los usas y tu respuesta a ellos, con qué frecuencia los utilizas, tus consultas de búsqueda y la fecha y hora de tus búsquedas.

Las finalidades de la información de uso son: (i) mejorar y personalizar el Software y los Servicios; (ii) proporcionarte contenido personalizado, incluido mediante la entrega de anuncios dirigidos basados en tus intereses por parte nuestra o de nuestros socios; (iii) mantener y mejorar la calidad y el funcionamiento del Software y los Servicios; (iv) adoptar cualquier acción en caso de una disputa que te involucre en relación con el Software y los Servicios; (v) hacer cumplir los términos y condiciones aplicables al Software y los Servicios y prevenir actividades ilegales y usos indebidos de los mismos.

 

Redes sociales. Tus interacciones en las redes sociales a través del Software y los Servicios.

Las finalidades de las redes sociales son: (i) mejorar y personalizar el Software y los Servicios; (ii) proporcionarte contenido personalizado, incluido mediante la entrega de anuncios dirigidos basados en tus intereses por parte nuestra o de nuestros socios.

 

Información relacionada con el registro. La información que proporcionas cuando te registras en el Software y los Servicios (cuando proceda), como nombre, direcciones particulares o de trabajo, dirección de correo electrónico, números de teléfono y fax, fecha de nacimiento, contraseña y sexo.

Las finalidades de la información relacionada con el registro son: (i) mejorar y personalizar el Software y los Servicios; (ii) mantener y mejorar la calidad y el funcionamiento del Software y los Servicios; (iii) notificarte las actualizaciones del Software y los Servicios; (iv) proporcionarte soporte y gestionar tus reclamaciones y/o comentarios.

Información relacionada con el soporte. Si te comunicas con nosotros a través de nuestra sección de soporte o por correo electrónico, también podemos recopilar tu dirección de correo electrónico, tu nombre y cualquier información que envíes voluntariamente en relación con dicho soporte (por ejemplo, tu nombre, el nombre de la empresa y la consulta o solicitud de soporte concreta). Dicha información solo se utilizará para proporcionarte servicios de soporte y no se vinculará con ninguna otra información recopilada de ti en o a través del Software y los Servicios, incluido cualquier ID de usuario individual (según se define a continuación) generado o recopilado por nosotros.

Cuando utilizas el Software y los Servicios, generamos automáticamente un ID de usuario interno anónimo (que no te identifica personalmente), que se asigna a tu uso del Software y los Servicios (el "ID de Usuario") y que puede combinarse con cualquiera de la información anterior.

 

Las finalidades de la información relacionada con el soporte son: (i) adoptar cualquier acción en caso de una disputa que te involucre en relación con el Software y los Servicios; (ii) hacer cumplir los términos y condiciones aplicables al Software y los Servicios y prevenir actividades ilegales y usos indebidos de los mismos; (iii) cumplir y satisfacer cualquier normativa legal aplicable, proceso legal o solicitud gubernamental ejecutable; (iv) proporcionarte soporte y gestionar tus reclamaciones y/o comentarios.

 

Si bien no es nuestra intención recopilar información personal identificable (“PII”) (excepto para fines de registro y soporte, como se establece en esta Política de Privacidad), los datos recopilados pueden incluir PII. Como parte de nuestras medidas de privacidad, implementamos determinadas reglas diseñadas para evitar la recopilación involuntaria de PII como direcciones de correo electrónico, números de seguridad social, números de tarjeta de crédito, etc. Dichas reglas se basan en tipos de campo, parámetros, valores y algoritmos conocidos, pero no son infalibles y, por tanto, el Software y los Servicios pueden, a veces, recopilar de forma involuntaria información no deseada. Examinamos y actualizamos estas reglas periódicamente.

 

 

 

No compartiremos ninguna PII que hayamos recopilado de ti, salvo en los siguientes casos:

 

Si la ley nos obliga a divulgar tu información, podemos compartir tu información con autoridades policiales u otras autoridades competentes y con cualquier tercero, según pueda ser necesario (por ejemplo, para detectar, prevenir o abordar de algún otro modo el fraude, problemas de seguridad o técnicos; para responder a reclamaciones o satisfacer cualquier proceso legal, citación o solicitud gubernamental; o para proteger los derechos, la propiedad o la seguridad personal de los usuarios de la Empresa, sus socios o el público en general);

 

En el caso de que la Empresa atraviese una transición empresarial como una fusión o adquisición por parte de otra empresa, una consolidación, un cambio de control, una reorganización o la venta de la totalidad o de parte de sus activos, tu información se incluirá entre los activos transferidos;

 

Podemos compartir tu información con determinados terceros (incluidos, entre otros, motores de búsqueda, proveedores de contenido y redes y plataformas publicitarias) que prestan diversos servicios (como publicidad, marketing, análisis, contenido y búsqueda) en relación con el Software y los Servicios. Tomamos las medidas apropiadas para garantizar que ningún usuario pueda ser identificado individualmente a partir de la divulgación de dicha información, y exigimos a estos terceros (i) mantener los datos protegidos, (ii) no utilizar los datos para ningún otro fin que no sea proporcionarnos Servicios (por ejemplo, utilizamos Google Analytics, además de nuestra propia tecnología de análisis, y otros paquetes de análisis de terceros para recopilar, supervisar y analizar la información que recopilamos, con el fin de aumentar nuestra funcionalidad y facilidad de uso, adaptar mejor los Servicios a las necesidades de nuestros usuarios, y entender y analizar cómo utilizas nuestros Servicios. También compartimos tu información con Google según sea necesario para recibir el servicio de Google Analytics. Para más información, consulta la política de privacidad de Google que aborda la información que se recopila para prestar el servicio de Google Analytics y cómo utiliza Google dicha información); y (iii) utilizar los datos exclusivamente conforme a la presente Política de Privacidad. Si deseas eliminar algún dato personal que hayamos compartido con terceros, ponte en contacto con nuestro Delegado de Protección de Datos por correo electrónico en: [email protected]. Haremos todo lo posible por notificar al tercero la eliminación de los datos personales correspondientes, pero no garantizamos dicha eliminación.

 

También podemos compartir PII e información no personalmente identificable con nuestras filiales, empresas afiliadas y matriz, pero su uso de dicha información debe cumplir con la presente Política de Privacidad.

 

 

 

Determinados Software y Servicios pueden incluir y/o permitirte añadirles contenido. El contenido puede tener forma de botones, gadgets, enlaces a anuncios, sitios web, contenido y servicios de terceros (incluidos servicios de búsqueda), así como medios adicionales puestos a tu disposición por terceros (en conjunto, "Contenido y Servicios de Terceros"). El uso de dicho Contenido y Servicios de Terceros está sujeto a sus propias políticas de privacidad. Debes ser consciente de que el uso del Contenido y Servicios de Terceros puede dar a estos terceros la capacidad de acceder, recopilar, almacenar y/o compartir tu información, tanto tus PII como información no personalmente identificable. A modo de aclaración, no revisamos, aprobamos, supervisamos, respaldamos, garantizamos ni hacemos manifestaciones con respecto a dicho Contenido y Servicios de Terceros, y tu acceso a cualquier Contenido y Servicios de Terceros corre por tu cuenta y riesgo. No somos responsables de la información contenida y/o puesta a disposición a través de, las prácticas de, ni de tu uso o imposibilidad de uso de dicho Contenido y Servicios de Terceros. Nos liberas expresamente de cualquier responsabilidad derivada del uso que hagas de dicho Contenido y Servicios de Terceros. Te recomendamos que leas los términos, condiciones y políticas de privacidad de dicho Contenido y Servicios de Terceros antes de utilizar o acceder a cualquiera de ellos.

 

Para ofrecer publicidad personalizada, las empresas publicitarias de terceros pueden recopilar o utilizar tu información personal (sin incluir tu nombre, dirección, dirección de correo electrónico o número de teléfono) cuando utilizas el Software o el Servicio. Si deseas más información sobre esta práctica y conocer tus opciones para no utilizar esta función o no compartir esta información con dichas empresas, consulta: https://www.networkadvertising.org/managing/opt_out.asp.

 

 

 

También puedes optar por activar funciones adicionales que te permitan actualizar y utilizar tus redes sociales favoritas directamente desde el Software y los Servicios. Durante dicha activación, se te pedirá que concedas a la Empresa permiso para recopilar determinada información de dichas redes sociales. Esta información puede incluir los detalles de tu perfil público y tus interacciones, y puede ser utilizada por la Empresa para personalizar el contenido a tu disposición a través del Software y los Servicios, sugerir nuevas funciones y contenidos que puedan ser relevantes para ti o proporcionar a la Empresa datos con fines estadísticos. La información a la que permites acceder a la Empresa es la que se te presenta cuando eliges activar estas funciones. Por favor, consulta las políticas de tu proveedor de redes sociales para cualquier pregunta o duda. Puedes optar por no conceder a la Empresa acceso a tu(s) cuenta(s) de redes sociales en cualquier momento cambiando la configuración de tu red social o no autorizando el acceso de la Empresa a la misma.

 

 

 

El Software y los Servicios funcionan a través de Internet. Podemos almacenar y procesar tu información en diversas ubicaciones de todo el mundo. Si te encuentras en el EEE, según lo exige la ley, por la presente nos proporcionas tu consentimiento expreso para transferir tus datos a lugares que pueden encontrarse fuera del EEE una vez que utilices el Software y/o los Servicios. Puedes retirar tu consentimiento en cualquier momento.

 

 

 

La seguridad de la información del usuario es nuestra máxima prioridad y adoptamos medidas estrictas para proteger los datos frente a accesos, usos, divulgaciones o destrucciones no autorizados. Hemos implementado medidas de seguridad físicas, técnicas y administrativas para los Servicios que cumplen con las leyes aplicables y los estándares del sector. Por ejemplo, utilizamos cortafuegos, tecnología de cifrado y acceso a la red diseñados para proteger frente al fraude y la suplantación de identidad; nuestros datos solo se almacenan en centros que proporcionan un alto nivel de seguridad para la información del usuario.

 

También protegemos la privacidad del usuario tratando de minimizar la cantidad de datos sensibles y PRI. Asimismo, buscamos una protección contractual adecuada por parte de nuestros socios en cuanto a su tratamiento de los datos del usuario.

 

Sin embargo, ten en cuenta que ningún método de transmisión de información a través de Internet o de almacenamiento de información es completamente seguro. En consecuencia, no podemos garantizar la seguridad absoluta de ninguna información.

 

Conservamos la información que recopilamos como se describe en esta Política de Privacidad durante el tiempo necesario para la prestación de los Servicios, fines analíticos internos o para cumplir con sus obligaciones legales, resolver disputas y hacer cumplir acuerdos (p. ej., transacciones). Los criterios utilizados para determinar los periodos de conservación incluyen: (i) cuánto tiempo se necesitan los datos personales para prestar los Servicios y operar el negocio; (ii) el tipo de datos personales recopilados; y (iii) si estamos sujetos a una obligación legal, contractual o similar de conservar los datos (p. ej., leyes obligatorias de conservación de datos, órdenes gubernamentales para preservar datos relevantes para una investigación, o datos que deban conservarse a efectos de litigios o disputas).

 

 

 

Tienes derecho a acceder, modificar, corregir o eliminar cualquier dato personal que hayamos podido recopilar.

 

Si te encuentras en el EEE, tienes derecho (sujeto a un número limitado de excepciones): (i) a solicitar el acceso a tu información personal, así como su rectificación o supresión; (ii) a obtener la limitación del tratamiento o a oponerte al tratamiento de tu información personal; y (iii) a solicitar que se te proporcione una copia de tu información personal en formato digital. También tienes derecho a presentar una reclamación sobre el tratamiento de tu información personal ante tu autoridad local de protección de datos en el EEE.

 

Para ejercer este derecho, ponte en contacto con nuestro Delegado de Protección de Datos por correo electrónico en: [email protected].

 

 

 

El RGPD de la UE y las leyes de protección de datos del Reino Unido exigen una base legal para nuestro uso de la información personal. Nuestra base varía en función de la finalidad específica para la que utilizamos la información personal. Utilizamos:

 

Ejecución de un contrato. cuando prestamos nuestros Servicios o nos comunicamos contigo en relación con ellos. Esto incluye cuando utilizamos tu información personal para desarrollar, mejorar, dar soporte y prestar el Servicio, permitiéndote utilizar sus funciones cumpliendo a la vez con nuestros Términos de Uso y haciendo cumplir los mismos.

 

Nuestros intereses comerciales legítimos y los intereses de terceros y/o de nuestros clientes. cuando optimizamos funciones, analizamos métricas de rendimiento, corregimos errores y mejoramos el Servicio y nuestro negocio, cuando detectamos y prevenimos el fraude y los abusos para proteger la seguridad de nuestros clientes, de nosotros mismos o de otros, y cuando te ofrecemos publicidad basada en intereses.

 

Tu consentimiento. cuando te pedimos tu consentimiento para tratar tu información personal con una finalidad específica que te comunicamos. Cuando consientes el tratamiento de tu información personal con una finalidad determinada, puedes retirar tu consentimiento en cualquier momento y dejaremos de tratar tus datos para dicha finalidad.

 

Cumplimiento de una obligación legal. cuando utilizamos tu información personal con fines de cumplimiento y para cumplir con la legislación aplicable, leyes, requerimientos legítimos y procesos legales (p. ej., responder a citaciones o solicitudes de autoridades gubernamentales) asociados a tu país de residencia; para proteger nuestros derechos, los tuyos y los de otros usuarios, su privacidad, seguridad o propiedad (incluido el inicio y la defensa de acciones legales); auditar procesos internos para garantizar el cumplimiento de los requisitos legales y contractuales y de nuestras políticas internas; hacer cumplir los términos y condiciones que rigen el Servicio; prevenir, identificar, investigar y disuadir actividades fraudulentas, dañinas, no autorizadas, poco éticas o ilegales, incluidos los ciberataques y la suplantación de identidad.

 

 

 

Si estamos obligados a notificarte un evento o incidente concreto, te enviaremos dicha notificación por correo postal, correo electrónico o teléfono.

 

 

 

Nuestros Servicios no están dirigidos a menores de 16 años y no recopilamos a sabiendas PII de menores de 16 años. Si un padre, madre o tutor descubre que su hijo nos ha proporcionado información sin su consentimiento, deberá ponerse en contacto con nosotros con prontitud y adoptaremos las medidas razonables para garantizar que dicha información se elimine de nuestros archivos.

 

 

 

Todo el contenido, diseño, textos, gráficos, imágenes, logotipos, botones, iconos, interfaces, clips de audio y vídeo, así como su selección y disposición, son propiedad exclusiva de la Empresa o de sus respectivos proveedores de contenido, y están protegidos por la Ley irlandesa de derechos de autor, las leyes de propiedad intelectual de la Unión Europea, las leyes internacionales sobre derechos de autor y otras leyes y normativas aplicables. Todas las marcas comerciales, marcas de servicio y nombres comerciales utilizados en el Software o el Servicio (en conjunto, las "Marcas") son propiedad exclusiva de la Empresa.

 

 

 

Queda prohibida cualquier conducta de un usuario que, a nuestra exclusiva discreción, restrinja o impida que otro usuario utilice o disfrute del Software y del Servicio. Aceptas utilizar el Software únicamente para fines lícitos y de conformidad con dicha prohibición. Aceptas que no transmitirás ningún material ilícito, dañino, amenazante, abusivo, acosador, difamatorio, vulgar, obsceno, sexualmente explícito, blasfemo, odioso, racial, étnica o de cualquier otro modo objetable de cualquier tipo, incluido, entre otros, cualquier material que fomente una conducta que constituya un delito penal, dé lugar a responsabilidad civil o infrinja de cualquier otro modo cualquier ley local, estatal, nacional o internacional aplicable. La Empresa podrá, sin incurrir en responsabilidad alguna ante ti, terminar tu acceso o suspender cualquier acceso a la totalidad o parte del Software, sin previo aviso, ante cualquier conducta que, a su exclusiva discreción, considere infractora de cualquier ley aplicable o de la presente Política, o lesiva para los intereses de otro usuario, un tercero, un creador, un patrocinador, un licenciante, un proveedor de servicios o el Software.

 

 

 

Si tienes alguna duda o consulta con respecto a cualquier asunto contemplado por la presente Política de Privacidad, puedes ponerte en contacto con nuestro Delegado de Protección de Datos por correo electrónico en: [email protected].